E-VOLUCIONA BY INTELCIA, LLEGA A FRANCIA

INSIGHTS

Equilibrio entre tecnología y experiencia humana
El equilibrio entre experiencia humana y tecnología es la clave

La tecnología constituye hoy un poderoso pilar del desarrollo cultural, social, económico y, en general, de la vida en la sociedad…

Caso de éxito Danone y E-voluciona By Intelcia
Analítica avanzada para mejorar la calidad

Caso de éxito: Speech Analytics al servicio de la calidad El Premios Platinum Contact Center Awards al Mejor Proyecto IT…

Retención de clientes a través de la IA
Retención de clientes a través de la Inteligencia Artificial

Nuevas tecnologías para la retención de clientes A medida que las tecnologías como la inteligencia artificial, el análisis de datos,…

Tendencias y Desafíos de una marca de Innovación
Tendencias y desafíos de una marca de innovación

E-voluciona Hub de innovación Aquí podréis escuchar de nuevo la entrevista que Contact Center Hub, realizó a Antonio Díaz, Ceo…

Realidad Virtual
La nueva era de la conexión

Vivimos una nueva era de la conexión Las últimas conversaciones sobre el metaverso se han vuelto contradictorias, desde los más…

Hiperpersonalización en la experiencia de cliente
¿Cómo se puede mejorar la experiencia del cliente a través de la personalización?

Es un reto que las empresas tienen actualmente saber cómo se puede mejorar la experiencia de cliente a través del…

Entrevista a Antonio Díaz en la revista Merca2
La Inteligencia Artificial al servicio de las personas

Ha sido la palabra del año 2022 y ya sabemos porqué, la Inteligencia artificial está cambiando la manera de relacionarnos…

Innovación en la experiencia del cliente
Tendencias en innovación en la experiencia de cliente

La innovación es el motor que nos empuja a seguir adaptándonos a cada cambio que la transformación digital nos trae….

Las innovaciones que nos acompañarán en el 2023
Las innovaciones que nos acompañarán en el 2023

Durante un encuentro con Dirigentes Digital, Antonio Díaz, CEO de E-voluciona ha reflexionado sobre qué innovaciones tecnológicas se afianzarán en…

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