En E-voluciona mejoramos tus procesos, multiplicamos la productividad y reducimos los costes del servicio mediante la transformación digital.
WHAT WE DO
Ofrecemos soluciones para impulsar la transformación de procesos y la adopción de Procesos de negocio como servicio (BPaaS). En E-voluciona ayudamos a los clientes a lograr que sus operaciones pasen de ser buenas a ser las mejores.
- Insights digitales.
- Concepción del diseño.
- Mapa de flujo de valor.
- Automatización del proceso de inteligencia como servicio.
- Transformación digital del proceso.
- Estrategia de alineamiento con el cambio.
- Mano de obra digital (RPA, IA).
- BPM para operaciones ágiles (reclamaciones, quejas, préstamos, incorporación…).
- Tecnologías y modelos cognitivos (imagen, voz, aprendizaje automático).
- Digitalización y gestión de activos.
- Portales y aplicaciones móviles.
- Diseño del viaje del cliente.
- Compromiso del cliente digital.
- Identificación biométrica (vídeo, voz).
- Firma digital (vídeo, voz, SMS, correo).
- Videoasistencia/videorreclamaciones.
- IVR visual y chatbots.
- Recopilación digital de datos.
- Consola de experiencia del cliente.
- Visualización de datos en la nube
- Cuadros de mando de inteligencia empresarial.
- Análisis y modelos con IA.
CUMPLIMIENTO DE NUESTRA MISIÓN GARANTIZADO
Cargas de trabajo cada vez mayores, menos trabajadores, presupuestos más ajustados, mayores requisitos normativos, aumento de las preocupaciones en cuanto a la seguridad de los datos y unas expectativas superiores de los clientes… como ejecutivo, estas son todas las presiones que te acechan en tu día a día.
E-voluciona facilita opciones de fuentes alternativas. Hacemos que los procesos y operaciones sean más ágiles y rentables al aumentar las capacidades humanas y la potencia digital. Mostramos nuestro compromiso al ejecutarlas por ti.
Nuestro enfoque:
· Maximización de la productividad laboral
· Rapidez y sencillez en la implementación
· Garantía de cumplimiento normativo y requisitos informáticos
· Uso de tecnologías y soluciones líderes para impulsar la agenda digital.
Cómo puedes beneficiarte de
E-VOLUCIONA
Facilitamos soluciones de principio a fin, desde el concepto hasta la implementación y la gestión del proceso.
Nuestras soluciones son flexibles, escalables y de fácil implementación.
Nuestros resultados son tangibles y nos comprometemos a obtenerlos.
¿Por qué E-Voluciona?
SOMOS RÁPIDOS
Ofrecemos una metodología ágil. Los equipos de trabajo se dedican en exclusiva a tu proyecto para garantizar soluciones fiables y muy rápidas.
SOMOS TU FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA
E-voluciona ofrece la máxima eficacia en la optimización de costes, flexibilidad, mejora de procesos y aumento de la productividad.
NUESTRA EXPERIENCIA ES TU MEJOR ALIADO
Convertimos tu back office en front office, aplicando nuestra experiencia y conocimiento en la gestión eficaz de los recursos. Nos encargamos de todos los procesos de la empresa.
TRABAJAMOS CON TECNOLOGÍAS NO INTRUSIVAS
Nuestras soluciones coexisten con tus propias tecnologías para facilitar la implementación y la gestión. Sin modificaciones de las tecnologías internas. Sin necesidad de invertir en hardware ni software.
OFRECEMOS UN SERVICIO DE PRINCIPIO A FIN
E-voluciona implementa soluciones eficaces, completas y muy ágiles. Aumentamos la productividad de las personas al aplicar tecnologías a los procesos en los que la automatización multiplica la eficiencia.
