Los chatbots ofrecen servicios desde múltiples canales, aportando información. Se puede contactar desde el punto deseado para conseguir clientes fieles.
transformación digital
Entre las tendencias de digitalización más utilizadas en la actualidad se encuentra la del uso de un CRM para mejorar la relación que hay entre el negocio y su potencial clientela.
Con el botsourcing o la aplicación de la robotización al mundo económico, se están abriendo nuevas perspectivas de crecimiento en todos los sectores, relativas tanto a la mejora en la calidad de vida de los consumidores, como al aumento de la productividad en el ámbito laboral.
El turismo inteligente se está convirtiendo en una de las tendencias del sector viajes. Las empresas deben adaptarse a las exigencias de los nuevos consumidores, que prefieren realizar la compra de sus viajes online
Las empresas son conscientes de que la transformación digital no es una opción, sino una necesidad y por eso se está convirtiendo en el centro de sus estrategias de negocio. Este proceso es clave para atraer a los nuevos consumidores nacidos en la era digital, los millenials.
Smart home ha llegado para quedarse y son cada vez más los consumidores que quieren en su hogar todos los últimos avances e innovaciones en domótica.
El Smart Data mejora la experiencia de cliente, ya que está basado en sus gustos y motivaciones.
Se acerca el momento en el que la firma y ejecución automática de acuerdos legales nos evitará grandes quebraderos de cabeza. Como en todo proceso donde se han implementado soluciones tecnológicas, se acortarán tiempos, se simplificarán procedimientos, se reducirán costes y se multiplicará la eficiencia.
Nos encontramos en un momento en que los clientes exigen información de manera permanente y continuada, de modo que el desarrollo de la realidad aumentada para dispositivos móviles se ha convertido en una verdadera revolución.
La transformación digital permite a las empresas ofrecer servicios más personalizados a sus clientes, mejorando así su calidad y reputación.