E-voluciona Hub de innovación Aquí podréis escuchar de nuevo la entrevista que Contact Center Hub, realizó a Antonio Díaz, Ceo…
innovación
Es un reto que las empresas tienen actualmente saber cómo se puede mejorar la experiencia de cliente a través del…
Ha sido la palabra del año 2022 y ya sabemos porqué, la Inteligencia artificial está cambiando la manera de relacionarnos…
La innovación es el motor que nos empuja a seguir adaptándonos a cada cambio que la transformación digital nos trae….
Ya no es lejano pensar en unas zapatillas capaces de registrar datos como por ejemplo el tiempo y la distancia recorrida, o en un refrigerador que de acuerdo con lo que se pone en su interior y se va desocupando, sea capaz de hacer una lista con los alimentos que faltan por comprar.
La gamificación es una de las tendencias de marketing digital más modernas. Pretende seducir al cliente para comprar a través de estrategias de juego.
Las empresas de Fintech, aprovechan las nuevas tecnologías para mejorar las ofertas de los bancos o para proponer alternativas a sus productos. Las Fintech introducen servicios tecnológicos con el fin de actualizar e innovar en las grandes empresas tradicionales.
En casi todas las etapas de desarrollo de las sociedades humanas, ha existido la necesidad de intercambiar bienes y servicios.
Los chatbots ofrecen servicios desde múltiples canales, aportando información. Se puede contactar desde el punto deseado para conseguir clientes fieles.
Entre las tendencias de digitalización más utilizadas en la actualidad se encuentra la del uso de un CRM para mejorar la relación que hay entre el negocio y su potencial clientela.