La tecnología constituye hoy un poderoso pilar del desarrollo cultural, social, económico y, en general, de la vida en la sociedad…
atención al cliente
Caso de éxito: Speech Analytics al servicio de la calidad El Premios Platinum Contact Center Awards al Mejor Proyecto IT…
Es un reto que las empresas tienen actualmente saber cómo se puede mejorar la experiencia de cliente a través del…
La innovación es el motor que nos empuja a seguir adaptándonos a cada cambio que la transformación digital nos trae….
Ya no es lejano pensar en unas zapatillas capaces de registrar datos como por ejemplo el tiempo y la distancia recorrida, o en un refrigerador que de acuerdo con lo que se pone en su interior y se va desocupando, sea capaz de hacer una lista con los alimentos que faltan por comprar.
La transformación digital permite a las empresas ofrecer servicios más personalizados a sus clientes, mejorando así su calidad y reputación.