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EMPRESA DE ECOMMERCE

 Un traje a medida en
la relación con el cliente

Estamos acompañando a una importante empresa referente en el
sector de moda en su proceso de transformación digital

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Resultados:

  • Implantación de Salesforce en todos los países e idiomas de atención desde su Centro de Atención al Cliente, sin incidencias.
  • Mejora del 13% en el ratio de resolución en primer contacto.
  • Valor añadido en los procesos de comercio digital.

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